KVKK

1. Veri Sorumlusu

Acon İlaç ("Şirket", "Biz", "Bizim") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri desteği hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Sağlık ve güvenlik gerekliliklerinin karşılanması
• Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verdiğiniz takdirde)
• Web sitesi kullanım analizi ve iyileştirme çalışmaları

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemekteyiz:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluklar gereği)
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, ürün tercihleri, kullanım geçmişi
• Sağlık Verileri: Ürün kullanımına ilişkin bilgiler (açık rıza ile)
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Mali Veriler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları (yasal zorunluluklar gereği)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar
• E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla
• Ürün siparişleri ve müşteri hizmetleri süreçleri
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla)

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• KVKK madde 5/2-a: Açık rızanızın bulunması
• KVKK madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• KVKK madde 5/2-e: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• KVKK madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet sağlayıcılarımızla olan sözleşmelerimiz gereği olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Yasal zorunluluklar (vergi mevzuatı, sağlık mevzuatı vb.)
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, yazılım, ödeme işlemcileri - KVKK uyumlu sözleşmelerle)
• Sağlık Bakanlığı ve ilgili düzenleyici kurumlar (yasal yükümlülükler gereği)
• İş ortaklarımız (açık rıza verdiğiniz ve açıkça belirtildiğinde)

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri (örneğin, vergi mevzuatı gereği 10 yıl) dikkate alınarak saklanmaktadır. İşleme amacının sona ermesi veya saklama süresinin dolması halinde, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7 gereğince silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• E-posta: info@aconilac.com.tr
• Yazılı Başvuru: Acon İlaç, [Adres Bilgisi], İstanbul, Türkiye
• Web Sitesi: www.aconilac.com üzerinden iletişim formu

Başvurularınız, kimlik tespiti yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

11. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden sizleri bilgilendireceğiz.

12. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Veri Sorumlusu: Acon İlaç
• E-posta: info@aconilac.com.tr
• Telefon: +90 (212) XXX XX XX
• Adres: [Adres Bilgisi], İstanbul, Türkiye

13. Son Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni, 2024 yılında güncellenmiştir.